Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig & Dr. med. Oana Giehl – Castrop-Rauxel
Im Herzen von Castrop-Rauxel praktizieren die renommierten Neurologen Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig und Dr. med. Oana Giehl, die sich auf die Diagnostik und Behandlung von neurologischen Erkrankungen spezialisiert haben. Mit ihrer umfangreichen Erfahrung und einem tiefen Verständnis für komplexe neurologische Zusammenhänge bieten sie ihren Patienten eine einfühlsame und fachgerechte Betreuung. Ihr Ziel ist es, die Lebensqualität der Betroffenen zu verbessern und eine individuelle Therapie zu gestalten, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Patienten abgestimmt ist.
- Adresse: Ickerner Str. 56, 44581 Castrop-Rauxel, Deutschland
- Telefonnummer: +49 2305 923930
- Spezialität: Arzt
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 2.8 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 38
- Dienstag: 08:00–12:00, 14:00–16:00
- Donnerstag: 08:00–12:00, 14:00–16:00
- Freitag: 08:00–12:00
- Mittwoch: 08:00–12:00
- Montag: 08:00–12:00, 14:00–16:00
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig & Dr. med. Oana Giehl
Die neurologische Klinik in Castrop-Rauxel wird von Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig und Dr. med. Oana Giehl geleitet. Beide Ärzte bringen umfangreiche Erfahrungen in der Neurologie mit und sind dafür bekannt, sich intensiv mit den Anliegen ihrer Patienten auseinanderzusetzen. Die Klinik befindet sich in der Ickerner Str. 56, direkt im Herzen von Castrop-Rauxel.
Ihre Adresse ist 44581 Castrop-Rauxel, Deutschland, was eine hervorragende Erreichbarkeit für Patienten aus der Umgebung gewährleistet. Die Klinik hat sich auf eine Vielzahl von neurologischen Erkrankungen spezialisiert und bietet Diagnosen sowie Behandlungen für Patienten an, die unter verschiedenen neurologischen Störungen leiden.
Das Team der Klinik besteht aus spezialisierten Fachärzten, die eng zusammenarbeiten, um den Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Hierzu gehören moderne Diagnoseverfahren sowie eine Vielzahl von Therapieoptionen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind. Die Philosophie der Klinik stellt das Wohl des Patienten in den Mittelpunkt, was durch das Engagement des gesamten Teams unterstützt wird.
Die Klinik hat ein gemischtes Feedback von Patienten erhalten. Von den insgesamt 38 Kundenbewertungen erhielt die Klinik eine Bewertung von 2.8 von 5, was auf eine Vielzahl positiver und negativer Erfahrungen hinweist. Während einige Patienten mit der erhaltenen Behandlung und den ärztlichen Leistungen zufrieden waren, äußerten andere Bedenken bezüglich der Wartezeiten und der Kommunikation innerhalb des Teams. Es ist wichtig zu beachten, dass die Meinungen variieren können und jeder Patient unterschiedliche Erwartungen hat.
Die Gestaltung der Behandlungsräume ist darauf ausgerichtet, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Das Ziel der Klinik ist es, sich um die physischen und psychischen Bedürfnisse der Patienten zu kümmern und ihnen einen Ort zu bieten, an dem sie sich wohlfühlen und unterstützen lassen können. Die Klinik nimmt sich die Zeit, um die Symptome jedes Patienten zu verstehen und eine geeignete Therapie zu empfehlen.
Die Verwendung innovativer Techniken und Therapien ist ein wichtiger Bestandteil der Herangehensweise der Klinik. Die Ärzte sind stets bestrebt, auf dem neuesten Stand der medizinischen Forschung zu bleiben und neue Behandlungsmethoden, die sich als effektiv erwiesen haben, in ihre Praxis zu integrieren. Darüber hinaus wird Wert auf eine ganzheitliche Betrachtung der Gesundheit gelegt, sodass auch psychosoziale Faktoren in die Behandlung einfließen.
In der neurologischen Klinik in Castrop-Rauxel legen die Fachärzte großen Wert auf die Weiterbildung und Schulung des Personals, um eine hohe Behandlungsqualität zu garantieren. Regelmäßige Fortbildungen und der Austausch mit anderen Fachleuten der Branche stellen sicher, dass das Team über die neuesten Entwicklungen in der Neurologie informiert ist.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die neurologische Klinik in Castrop-Rauxel, unter der Leitung von Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig und Dr. med. Oana Giehl, kontinuierlich daran arbeitet, ihre Dienstleistungen zu verbessern und bereits etablierte Therapien zu optimieren. Trotz gemischter Bewertungen bleibt die Praxis eine wichtige Anlaufstelle für Patienten mit neurologischen Beschwerden in der Region.
Meinungen zu: Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig & Dr. med. Oana Giehl
Die Praxis von Prof. Dr. med. Kerstin Hellwig und Dr. med. Oana Giehl hat insgesamt 38 Bewertungen erhalten und weist einen Gesamtbewertung von 2,8 auf. Diese Bewertungen zeigen eine klare Spaltung in den Erfahrungen der Patienten.
Viele Patienten äußern sich äußerst negativ über die unfreundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang und die scheinbare Unorganisiertheit der Praxis. Zum Beispiel beschreibt Kenneth Reddington seine Erfahrung als sehr unzufriedenstellend und warnt ausdrücklich vor dem Besuch dieser Praxis. Auch Sha Ruke berichtet von einem chaotischen Ablauf und oberflächlicher Behandlung, was zu einem insgesamt schlechten Eindruck führte.
Im Gegensatz dazu gibt es zahlreiche positive Rückmeldungen, die die freundliche und kompetente Behandlung durch die Ärzte und das Personal loben. Anna Wegner hebt das Engagement von Frau Dr. Hellwig hervor und betont, dass das Personal ihr Bestes gibt, um Patienten gerecht zu werden. Dee Kay teilt ebenfalls positive Erfahrungen und hebt die saubere und gepflegte Praxis hervor.
- Unfreundliches Personal und schlechte Organisation werden häufig kritisiert.
- Positive Erfahrungen mit der Behandlung und dem Engagement von Frau Dr. Hellwig.
- Einige Patienten fühlen sich oberflächlich behandelt und nicht ernst genommen.
- Die Räumlichkeiten der Praxis werden als sauber und gut gepflegt beschrieben.
Insgesamt zeigt sich, dass es sowohl positive als auch negative Aspekte zu berücksichtigen gilt, wodurch potenzielle Patienten vor einer Entscheidung gut informiert werden sollten.
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Kenneth Reddington
Rating: 1 / 5
Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen am Empfang. Es wird je nach Lust und Laune jemand vor gelassen. Einmal hier Patient und nie wieder mehr! Kann lediglich nur abraten von dieser Praxis!
Sha ruke
Rating: 1 / 5
Fazit am ende, wer nicht alles lesen will xD
Ich bin über die 116117 an diese Praxis gekommen, da diese die einzige war die sehr kurzfristig einen Termin frei hatte.
Das ist aber auch leider das einzige positive was ich zu berichten habe.
Als ich diese Praxis gegoogelt habe war ich natürlich nicht so begeistert, weil wenn etwas unter 3 Sterne ist hat das selbst bei google was zu sagen.
Nun gut, ich wollte mir also trotz schlechter Bewertung erst mal ein Bild von dieser Praxis machen.
Der erste Eindruck war gut, da ziemlich direkte und deutliche ansagen gemacht wurden, was man auch braucht da es durchaus mal stressiger werden kann.
Aber dann fing das Chaos an, ich war dort zur nervenmäßung um die Diagnose Fußheber Schwäche Diagnose zu unterstreichen.
Erst hieß es das ich erst die Messung machen soll und dann ein Gespräch. Nach ca 35 minütiger Wartezeit hieß es dann das es doch erst das Gespräch geben soll und danach die Untersuchung…
Als Frau Dr. Hellwig dann meine Dokumente sah, sagte sie das erst die Untersuchung und dann das Gespräch statt finden soll, also wieder in Wartezimmer, also schon ein ziemliches hin und her, es wirkte ein bisschen unorganisiert.
Zwischen durch hat man immer mal wieder mitbekommen wie sich die Damen am Empfang gegenseitig angemault haben und es wurde auf die Mitarbeiterin die die nervenmessung macht Druck ausgeübt das diese doch zu langsam sei und „durchziehen“ soll.
Sowas kann passieren aber nicht in der Häufigkeit und Mitarbeiter vor Patienten/Kunden unter Druck zu setzen ist ein absolutes no go.
Als wir dann endlich dran waren, verlief die nervenmessung reibungslos und die Dame die diese Untersuchung durchgeführt hat war mit Abstand die nettesten in der ganzen Praxis.
Danach gab es dann ein Gespräch mit Frau Dr. Giehl, was alles andere als schön verlief. Sie hat Standard Untersuchungen durchgeführt, hat mich kaum aussprechen gelassen und wirkte wenig interessiert an meinem Problem. Auf eine genauere Nachfrage (Richtung schiene für den Fuß) hat sie sehr unfreundlich geantwortet das sie davon keine Ahnung habe und sich andere Leute darum kümmern müssen. Mag sein das sie sich als Ärztin mit sowas nicht auseinander setzt aber das kann man freundlicher sagen.
Sie fing dann auch an die ganze Sache auf mein Gewicht zu schieben, was eher als beleidigung rüber kam als als gut gemeinter tipp, da sie mich vorher „abfällig“ von oben bis unten gemustert hat.
Vorher hat keiner in diesem Zusammenhang über mein Gewicht gesprochen, weder die Ärzte im Uniklinikum essen, noch ein Orthopäde noch mein Hausarzt. Außerdem war ich vor rund einem Jahr 20 Kilo schwerer und hatte dieses Problem nicht.
Also habe ich es so wahrgenommen wie es rüber gekommen ist, eine doofe und anfällige Bemerkung.
Die Frau Dr. Hat auch kein Wort über die Untersuchung verloren, da hieß es dann der Hausarzt kümmert sich um alles weitere.
Dann mussten wir wieder 20 Minuten warten, um die Überweisung zur Physiotherapie zu bekommen, diese wurde aber nicht fertig gemacht weil die Ärztin angeblich nicht wusste das die Untersuchung fertig ist, aber man kann doch wohl erwarten das die Leute über die Patienten bescheid wissen, erst recht wenn eine Untersuchung in der selben Praxis gemacht wird die anschließend besprochen werden sollte…
Eigentlich hätten wir uns die Reise (über 2 Stunden mit den öffis) schenken können da wir nicht schlauer als vorher sind, aber die nerven mussten leider gemessen werden
Fazit:
Leider bestätigen sich die schlechten google Bewertungen…
Unfreundlich, unorganisiert, sehr Oberfläche Behandlung, Patienten werden von oben herab behandelt.
Anna Wegner
Rating: 5 / 5
Ich kenne Frau Dr Hellwig schon lange und schätze ihr umfassendes Wissen und ihr Engegement. Sie recherchiert und versucht mit allen Mitteln Lösungen zu finden. Bei vielen Ärzten habe ich das Gefühl, dass ihnen alles egal ist und sie mich loswerden möchten. Hier ist das nicht so. Leider nicht selten habe ich das Gefühl, dass Patienten etwas ungeduldig und forsch auftreten und gar nicht merken wie anspruchsvoll ein Praxisbetrieb ist – gerade in der heutigen Zeit. Das Personal hier gibt sich so viel Mühe jedem gerecht zu werden. Auch, wenn wir krank sind, daran sollten wir auch denken, was alle hier in der Praxis leisten. Ich finde es schade, dass Patienten die Arbeit mit ihrem Auftreten nur unnötig schwer machen. Gesunde haben viele Wünsche, Kranke nur einen … gesund werden und dieser Wunsch wird hier in der Praxis tatkräftig unterstützt. Auch wenn es an manchen Tagen fast unmöglich scheint, wir müssen mitarbeiten! Gute Besserung an alle.
Dee Kay
Rating: 5 / 5
Wer eine kompetente Facharztpraxis, mit dazigehörigem Personal sowie einer fähigen Ärztin, sucht, ist in dieser gut aufgehoben. Bereits bei der telefonischen Anmeldung wurde ich freundlich empfangen. Während meines Aufenthalts wurde ich anständig behandelt, sowohl von den angestellten Damen als auch von Frau Prof. Dr. med. Hellwig. Die Praxis ist sauber und gepflegt geführt, trotz mehrerer Patienten im Haus wurde sich für einen jeden die Zeit genommen vernünftig gehört und untersucht zu werden. Aufkommende Wartezeiten werden geistesgegenwärtig den Patienten mitgeteilt – für mich ein absolutes Plus. Zuletzt wäre da noch die Lage; Anreisen und parken stellten sich in meinem Falle als kein Problem heraus.
Zusammenfassend sage ich, dass ich diese Praxis ohne Hemmung weiterempfehlen kann.
Matthias Holtschulte
Rating: 5 / 5
Ich war am 3.9. 2024 in der Praxis bei Frau Prof.Dr. Hellwig zu Behandlung und muss sagen das ich sowohl von Frau Prof. Dr. Hellwig als auch vom gesamten Personal sehr freundlich empfangen wurde.
Der zeitliche Ablauf war zügig hintereinander und ohne lange Wartezeit.
Es wurde sich ausgiebig Zeit genommen für mein Anliegen.
Ich kann die Praxis nur positiv beurteilen und weiterempfehlen.
Sabrina
Rating: 5 / 5
Wir sind sehr zufrieden! Egal ob Sprechstundenhilfen oder Ärztin, alle waren sehr freundlich und zugewandt. Die Ärztin nahm sich wirklich Zeit und vermittelte das Gefühl gut aufgehoben zu sein.
Mahmut Kulac
Rating: 1 / 5
Einen Stern zu viel, habt ihr etwa von 8:00 bis 8:30 Kaffee Pause? Seit halbe Stunde versuche ich jemanden an Hörer zu kriegen, AB. Sie rufen uns außerhalb der Sprechstunde, das ist ja ein Witz. 20 anrufe immer die gleiche Ansage. Danke.
Chris Wookiehead
Rating: 1 / 5
Habe als gesetzlicher versicherter Patient über doctolib einen Termin vereinbart. Als ich zu diesem Termin hin kam hieß es auf einmal,dass dort nur Privatpatienten behandelt werden würde. Die Arzthelferin war vom Verhalten her einfach nur arrogant,asozial und hat mich von oben herab behandelt. „Es wäre ja meine eigene schuld, da man angeblich !Fünf Mal! bei der online Reservierung bestätigen müsste ,dass man auch wirklich Privatpatient sei.“ Das ist eine dreiste lüge! Als ich drauf hinwies dass ich das kein einziges Mal gefragt wurde,wurde einfach nur ungläubig abgewunken,dermaßen asozial und widerwärtig wurde ich noch nie in einer Arztpraxis behandelt! Ich bin weder laut,noch ausfallend noch sonst was geworden und mich dann so zu behandeln ist unter aller *** ! Dann wurde auch noch behauptet dass ich ja gar nicht wirklich angegeben hätte wofür ich den Termin überhaupt haben wollte,auch das eine freche lüge,denn ich hatte direkt nach Buchung des Termins eine Mail mit den detaillierten Angaben meines Problems gesendet um zu fragen ob das dort überhaupt behandelt wird,als Antwort auf die Mail hieß es ich soll einfach zum Termin vorbeikommen und Mal mit Frau Dr drüber reden.
Also alles in allem kann ich rein gar nichts gutes über diese Praxis erwähnen. Komplett verschwendete Lebenszeit …
