Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph – Neukirchen-Vluyn
Die Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph in Neukirchen-Vluyn ist ein kompetentes Zentrum für neurologische Erkrankungen. Mit einem engagierten Team von Fachleuten bieten sie umfassende Diagnosen und Behandlungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind. Die Praxis legt großen Wert auf moderne medizinische Verfahren und eine einfühlsame Patientenbetreuung, um eine optimale Gesundheitsversorgung zu gewährleisten.
- Adresse: Hochstraße 24, 47506 Neukirchen-Vluyn, Deutschland
- Telefonnummer: +49 2845 32627
- Spezialität: Neurologe
- Website: Zur Website Gehen
- Bewertung: 4.0 / 5
- Anzahl der Bewertungen: 79
- Dienstag: 08:00–12:00, 14:00–16:00
- Donnerstag: 08:00–12:00, 15:00–17:00
- Freitag: 08:00–12:00
- Mittwoch: 09:00–13:00
- Montag: 08:00–12:00, 14:00–16:00
- Zaterdag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Merkmale von: Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph
Die Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph ist eine renommierte Einrichtung im Bereich der Neurologie, gelegen in der Stadt Neukirchen-Vluyn, Deutschland. Die Praxis befindet sich in der Hochstraße 24, einer zentralen Lage, die sowohl für Einheimische als auch für Patienten aus benachbarten Regionen gut erreichbar ist.
Die Praxis wird von den erfahrenen Neurologen Ralf Berkenfeld und Dr. med. Petra Rudolph geleitet, die sich auf die Diagnostik und Therapie von neurologischen Erkrankungen spezialisiert haben. Das Team legt großen Wert auf eine umfassende Patientenbetreuung und steht in engem Kontakt mit anderen Fachrichtungen, um eine ganzheitliche Behandlung gewährleisten zu können.
Die Gemeinschaftspraxis hat eine breite Palette von neurologischen Erkrankungen im Fokus, darunter Schlaganfälle, Demenzerkrankungen, Parkinson, Multipler Sklerose und Kopfschmerzen. Patienten können in einer einladenden und angenehmen Atmosphäre empfangen werden, die eine ruhige und professionelle Umgebung bietet, um ihre Anliegen zu besprechen.
Ein wichtiger Aspekt dieser Praxis ist die Patientenzufriedenheit. Mit einer Bewertung von 4.0 von 5 Punkten durch insgesamt 79 Kunden zeigt die Gemeinschaftspraxis, dass sie einen hohen Standard an Dienstleistungen und Behandlungserfolgen bietet. Diese positive Rückmeldung ist ein Beweis für die Kompetenz und das Engagement des gesamten Praxisteams.
In der Neurologischen Gemeinschaftspraxis werden modernste Diagnosetechniken eingesetzt, um die Gesundheitsprobleme der Patienten genau zu identifizieren. Von ausführlichen neurologischen Untersuchungen bis hin zu bildgebenden Verfahren wie MRT oder CT wird alles unternommen, um eine präzise Diagnose zu stellen. Dies ermöglicht eine gezielte und effektive Therapieplanung, die individuell auf jeden Patienten abgestimmt wird.
Zusätzlich zur medizinischen Behandlung bietet das Team auch Beratungsdienste an, um Patienten und deren Familien bei der Bewältigung von neurologischen Krankheiten zu unterstützen. Die Aufklärung über die Erkrankung, die Behandlungsmöglichkeiten und das Management von Symptomen ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Behandlungsprozesses.
Für Patienten, die eine neurologische Untersuchung benötigen, ist die Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph eine ausgezeichnete Wahl. Der persönliche und fachlich kompetente Umgang der Ärzte sorgt dafür, dass sich die Patienten gut aufgehoben fühlen. Zudem wird das individuelle Wohl des Patienten stets in den Vordergrund gestellt, um die bestmögliche Versorgung zu garantieren.
Die Praxis ist bemüht, sich ständig weiterzubilden und die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse im Bereich der Neurologie zu integrieren. Immer auf dem neuesten Stand zu sein, ist für die Praxis von großer Bedeutung, um ihren Patienten die bestmögliche Behandlung zu bieten.
Insgesamt überzeugt die Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph durch ihre hohe Fachkompetenz, das freundliche Team und die positive Patientenbewertung. So hat sich die Praxis als verlässliche Anlaufstelle für alle neurologischen Anliegen in Neukirchen-Vluyn etabliert.
Meinungen zu: Neurologische Gemeinschaftspraxis Ralf Berkenfeld & Dr. med. Petra Rudolph
Die Neurologische Gemeinschaftspraxis von Ralf Berkenfeld und Dr. med. Petra Rudolph hat gemischte Bewertungen von Patienten erhalten. Insgesamt haben 79 Bewertungen zu einem Rating von 4.0 geführt, was auf eine oft positive, aber auch kritische Wahrnehmung der Praxis hinweist.
Viele Patienten loben die Fachkompetenz und Einfühlsamkeit von Herrn Berkenfeld. Seine ruhige Art und die ausführliche Anamnese werden besonders geschätzt. Ein Patient bemerkte, dass Herr Berkenfeld sich die Zeit nimmt, um alle Behandlungsoptionen verständlich zu erläutern.
Jedoch gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen, insbesondere bezüglich der Erreichbarkeit der Praxis. Viele Patienten berichten von langen Warteschlangen am Telefon und von Schwierigkeiten, einen Termin zu vereinbaren. Eine Patientin äußerte, dass sie über zwei Tage hinweg mehr als drei Stunden versucht hat, jemanden zu erreichen, ohne Erfolg.
Die Freundlichkeit des Empfangspersonals wird ebenfalls oft in Frage gestellt. Verschiedene Patienten beschreiben die Damen am Empfang als unkundig und unfreundlich, was das Gesamterlebnis negativ beeinflusst. Ein Patient berichtete von patzigen Antworten auf einfache Fragen zur Wartezeit im Wartezimmer.
- Fachkompetenz von Herrn Berkenfeld wird gelobt.
- Lange Wartezeiten sowohl am Telefon als auch im Wartezimmer.
- Unfreundlichkeit des Empfangspersonals ist häufig ein Kritikpunkt.
- Positive Erfahrungen mit der Empathie des Arztes.
- Die Praxis ist barrierefrei und gut erreichbar.
Insgesamt ist die Praxis von Ralf Berkenfeld und Dr. med. Petra Rudolph ein Ort mit viel Fachwissen, aber es liegt noch Potenzial in der Verbesserung des Patientenservice.
Hervorgehobene Kundenbewertungen
Patrick Da
Rating: 2 / 5
Die Praxis ist quasi nicht zu erreichen. In der telefonischen Warteschlange wird auf E-Mailweg (eine gmx.de – Adresse) hingewiesen, eine Kontaktaufnahme darüber bleibt bedauerlicherweise – mittlerweile seit 4 Wochen – unbeantwortet.
Nach 2h Stunden unaufhörlichen Versuchen mittels des Telefons, habe ich die Info bekommen, dass Termine erst wieder am Juli möglich seien. Allerdings liegt der „neue Plan“ noch nicht vor, sodass eine Terminvereinbarung zurzeit nicht möglich ist.
Die Damen und Herren am Empfang sind nett und geben sich Mühe.
Lady GrinningSoul
Rating: 1 / 5
Ich habe zwei Tage lang über 3 Stunden versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Wenn nicht besetzt ist kommt man in eine Warteschleife und die Hoffnung wird geweckt, dass man jemanden ans Telefon bekommt. Doch was passiert wirklich? Es kommt die Ansage, dass mehr Patienten als gewöhnlich anrufen und man bitte später anrufen soll. Man wird dann aus der Leitung geschmissen.
Eine Warteschleife hat damit für mich keinerlei Sinn. Nun hatte ich Glück und ich konnte eine Mitarbeiterin sprechen.
Ich bat um einen Termin zwecks Untersuchung auf Karpaltunnelsyndrom.
Die erste Frage die kam war:“ Bei welcher Krankenkasse sind Sie versichert !“ Auf meine Antwort, dass ich bei der Technikerkrankenkasse versichert bin, kam die Antwort :“ Wir sind im März !“ Damit war das Gespräch für mich beendet !
Lilly Lulu Didlaukat
Rating: 1 / 5
Wenn man garkeinen Stern geben könnte, würde ich garkeinen geben.
Die Damen am Empfang sind super Unhöflich wenn nicht zu schon frech und haben absolut keine emphatie. Telefonisch erreicht man niemanden, man braucht es nicht einmal zu versuchen. Wenn man seit über 1h im Wartezimmer sitzt und die Damen am Empfang fragen möchte, wielange man noch warten muss weil man schon seit 1h im Wartezimmer sitzt und noch einen anderen wichtigen Termin hat , kriegt man nur unglaublich patzige Antworten, wie z.b „man muss bei alles Ärzten mit bis zu 3h Wartezeit rechnen“. Da war ich um ehrlich zu sein sprachlos und mache mich jetzt auf dem Weg zu einer freundlicheren Praxis, wo man sich wohl fühlen kann, denn dies, ist hier mit Sicherheit nicht möglich.
Heinz Neurohr
Rating: 5 / 5
Herr Berkenfeld strahlt Ruhe und Kompetenz aus, nimmt sich Zeit für eine gründliche Anamnese und erläutert die Behandlungsoptionen verständlich und nachvollziehbar. So wünscht man sich den Umgang mit Patienten!
Björn Müller
Rating: 2 / 5
Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch und die Kompetenz alswohl die Freundlichkeit der Arzthelferinnen lassen wirklich zu wünschen übrig. Die Erreichbarkeit war schon immer eine Katastrophe, allerdings hat dies jetzt eine neue Dimension erreicht.
Herr Berkenfeld ist ein toller Arzt und ich kann ihn wirklich weiterempfehlen – leider wird nicht genug in den Patientenservice investiert.
Anna Geissler
Rating: 5 / 5
Nach erstmaligem Krampfanfall und Aufenthalt im Krankenhaus hat mein Hausarzt mich an Herrn Berkenfeld überwiesen. Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen worüber ich sehr dankbar bin. Sowohl meine Angehörigen als auch ich selbst wurden vom gesamten Team abgeholt inwiefern wir mit der neuen Situation (ich habe Epilepsie diagnostiziert bekommen) zurechtkommen. Herr Berkenfeld hat sogar meinen Verlobten auf der Arbeit angerufen und ihn nach seiner Wahrnehmung gefragt, schließlich ist er durch meinen Krampfanfall geweckt worden. Sämtliche Fragen konnten gestellt werden und wurden auch beantwortet sodass ich persönlich keine Probleme mit der neuen Situation habe und sämtliche anfängliche Unsicherheiten abgebaut werden konnten. Zudem habe ich zu keinem Zeitpunkt – trotz gut gefülltem Wartezimmer – das Gefühl gehabt angefertigt zu werden, es wurde sich wirklich Zeit genommen und die Empathie kam dabei nicht zu kurz.
Vielen lieben Dank dafür! 🙂
U Z
Rating: 2 / 5
Herr Berkenfeld ist ein sympathischer und guter Neurologe. Darauf kommt es eigentlich auch an.
Was die Mitarbeiterinnen an der Empfangstheke betrifft, kann man wirklich nur den Kopf schütteln. Unfreundlich, ohne Empathie und ohne teilweise auch unverschämt.
Dies musste ich persönlich mehrfach feststellen. Auch wenn man im Wartezimmer sitzt, bekommt man so manches mit, was die entsetzten Gespräche der wartenden Patienten betrifft und wie mit anderen Patienten vor Ort an der Theke gesprochen wird.
Schade, wo eigentlich Herr Berkenfeld wirklich sehr nett und kompetent ist.
C Blanke
Rating: 5 / 5
Die Ärzte sind sehr aufmerksam und nehmen sich Zeit für’s Zuhören.
Das Praxisteam ist freundlich, die neuen hellen Räumlichkeiten sind per Aufzug und barrierefrei gut zu erreichen. Vor der Praxis genügend Behindertenparkplätze.
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